Dasar Privasi jomkis

1. Pendahuluan

Dasar Privasi ini ("Dasar") dikeluarkan oleh jomkis ("kami", "syarikat" atau "platform") dan terpakai kepada semua pengguna laman web jomkis.onl, termasuk mana-mana individu yang melawat, mendaftar akaun, membuat deposit atau menggunakan sebarang perkhidmatan yang disediakan oleh jomkis.

Dengan mengakses atau menggunakan platform jomkis, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda sebagaimana dihuraikan dalam Dasar ini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang bahagian Dasar ini, anda dinasihatkan untuk tidak meneruskan penggunaan platform kami.

jomkis beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan mengambil serius tanggungjawab perlindungan data peribadi penggunanya. Kami mematuhi keperluan perlindungan data yang terpakai dalam bidang kuasa operasi kami.

2. Maklumat Peribadi yang Kami Kumpul

jomkis mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi daripada pengguna mengikut keperluan operasi platform, pematuhan undang-undang dan peningkatan perkhidmatan. Maklumat yang kami kumpul merangkumi:

A. Maklumat Pengenalan Diri

• Nama penuh sebagaimana tercatat dalam dokumen pengenalan rasmi
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport
• Tarikh lahir untuk pengesahan had umur (21 tahun ke atas)
• Alamat kediaman semasa
• Nombor telefon bimbit yang aktif
• Alamat e-mel yang digunakan untuk pendaftaran akaun

B. Maklumat Kewangan dan Pembayaran

• Butiran akaun e-wallet (Touch 'n Go eWallet) untuk tujuan transaksi
• Maklumat DuitNow bagi pemindahan wang
• Butiran akaun bank berkaitan dengan transaksi FPX
• Alamat dompet digital bagi transaksi cryptocurrency (USDT, BTC, ETH)
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran wang dalam akaun anda

C. Maklumat Aktiviti dan Penggunaan

• Log masuk dan log keluar akaun beserta cap masa
• Sejarah pertaruhan dan permainan yang dimainkan
• Maklumat peranti yang digunakan (sistem operasi, jenis pelayar web)
• Alamat IP dan data lokasi umum pada setiap sesi
• Data kuki dan teknologi penjejakan serupa

3. Tujuan Penggunaan Maklumat Peribadi

Maklumat peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi jomkis, termasuklah:

• Mengesahkan identiti pengguna dan memastikan kepatuhan terhadap had umur 21 tahun sebelum kebenaran akses diberikan
• Memproses pendaftaran akaun, deposit dan pengeluaran wang secara selamat dan tepat
• Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan yang berkesan dalam Bahasa Melayu dan Inggeris
• Memenuhi obligasi anti-pengubahan wang haram (AML) dan mengetahui pelanggan anda (KYC) selaras dengan keperluan pelesenan antarabangsa
• Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggodaman atau sebarang penyalahgunaan platform
• Menghantar notifikasi berkaitan akaun, transaksi, promosi dan kemas kini dasar
• Menambah baik pengalaman pengguna melalui analisis corak penggunaan yang tidak mendedahkan identiti individu
• Memastikan kepatuhan kepada semua keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai

4. Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga

jomkis tidak menjual atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti, iaitu:

• Pembekal Pembayaran: Penyedia perkhidmatan e-wallet, platform DuitNow, bank rakan kongsi FPX dan platform pertukaran cryptocurrency yang memproses transaksi kewangan anda
• Pembekal Perisian Permainan: Studio permainan berlesen yang membekalkan permainan kepada platform kami, terhad kepada data yang diperlukan untuk fungsi permainan sahaja
• Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Syarikat yang menyediakan infrastruktur hosting, keselamatan siber dan analitik yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat
• Keperluan Undang-undang: Pihak berkuasa regulatori atau penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh perintah mahkamah atau peraturan yang terpakai

Setiap pihak ketiga yang menerima maklumat pengguna daripada jomkis dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang setanding atau lebih tinggi daripada Dasar ini. Kami memantau hubungan perkongsian data ini secara berkala.

5. Langkah-langkah Keselamatan Data

jomkis melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan prosedural bagi menjaga maklumat peribadi anda daripada capaian, pengubahan, pendedahan atau pemusnahan yang tidak dibenarkan:

• Penggunaan protokol SSL/TLS untuk semua komunikasi data antara pelayar web anda dan pelayan kami
• Enkripsi data sensitif dalam pangkalan data menggunakan piawaian enkripsi terkini
• Sistem pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan akaun pengguna yang ditawarkan sebagai opsyen keselamatan tambahan
• Pemantauan berterusan terhadap aktiviti mencurigakan dan percubaan capaian tanpa kebenaran
• Capaian dalaman kepada data pengguna dihadkan berdasarkan prinsip keperluan tahu, dengan kawalan akses berasaskan peranan
• Audit keselamatan dan ujian penembusan yang dijalankan secara berkala oleh pakar bebas
• Prosedur tindak balas insiden keselamatan yang didokumentasikan untuk menangani sebarang pelanggaran data dengan cepat

Walaupun kami mengambil serius langkah-langkah keselamatan ini, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak di internet. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun jomkis anda.

6. Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform jomkis menggunakan kuki (cookies) dan teknologi yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengumpul maklumat statistik penggunaan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk dan keutamaan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform kami untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan
• Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti tetapan bahasa dan pilihan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Perlu diingatkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian platform jomkis.

7. Hak-hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai pengguna platform jomkis, anda memiliki hak-hak tertentu berkaitan dengan maklumat peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan dengan anda
• Hak Pembetulan: Anda boleh meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman maklumat peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkaitan
• Hak Pembatasan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan maklumat anda dalam situasi tertentu yang ditetapkan
• Hak Bantahan: Anda berhak membantah pemprosesan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung
• Hak Mudah Alih Data: Anda boleh meminta kami menyediakan data anda dalam format yang boleh dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan jomkis melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Permintaan akan diproses dalam tempoh yang munasabah tertakluk kepada pengesahan identiti anda.

8. Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

jomkis berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Setiap pindaan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.

Tarikh berkuat kuasa terkini Dasar ini tertera di bahagian atas dokumen ini. Anda dinasihatkan untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform jomkis selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini.

9. Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data jomkis melalui:

• E-mel: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus melalui platform jomkis dalam Bahasa Melayu dan Inggeris
• Masa Tindak Balas: Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dengan sepenuhnya

Kami komited untuk menyelesaikan sebarang aduan atau pertanyaan berkaitan privasi data anda dengan teliti dan adil. Kesemua komunikasi berkaitan privasi dikendalikan oleh kakitangan yang terlatih khusus dalam hal ehwal perlindungan data.